It’s All Change in the World of ITSM (and Me)

The ITSM world

The last 12 months has seen a variety of refreshes in the IT service management (ITSM) industry: an updated COBIT, a new VeriSM book, changes to ISO/IEC 20000, and the launch of the latest version of ITIL – ITIL 4. And so it seemed like the perfect time for me to undertake a few refreshes […]

Vía Joe The IT Guy https://ift.tt/2UJD6Ov

Un comentario en “It’s All Change in the World of ITSM (and Me)

  1. Dziękuję

    -/~~~~/*.

    śr., 20 mar 2019, 18:30 użytkownik ITinerancia napisał:

    > itineranciablog posted: “The last 12 months has seen a variety of > refreshes in the IT service management (ITSM) industry: an updated COBIT, a > new VeriSM book, changes to ISO/IEC 20000, and the launch of the latest > version of ITIL – ITIL 4. And so it seemed like the perfect time f” >

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