ITSM: Self Service or a La Carte?

Self-Service ITSM portals are the corner stone to reducing overhead costs, promote fast tracks to customers for resolving issues, and reducing ticket volumes. It’s not that simple. Self-Service doesn’t mean cheaper and easier. Join Beverly as she discusses the benefits and drawbacks to Self Service and exploring the concept of A LA Carte options to Self-Service solutions!

Vía IT Service Management https://ift.tt/2OtZU2G

Un comentario en “ITSM: Self Service or a La Carte?

  1. Dziękuję

    -/~~~~/*.

    wt., 26 mar 2019, 17:55 użytkownik ITinerancia napisał:

    > itineranciablog posted: “Self-Service ITSM portals are the corner stone to > reducing overhead costs, promote fast tracks to customers for resolving > issues, and reducing ticket volumes. It’s not that simple. Self-Service > doesn’t mean cheaper and easier. Join Beverly as she discusse” >

    Me gusta

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s