Taming the Wild, Wild (Service) Desk!

It’s inevitable that a good service desk attracts traffic. But what happens when the traffic picks up, the requests come heavy and the time grows shorter for responding effectively? A new approach is required and innovation must speak to the matter. This session will open up the kinds of challenges and suggest relevantly appropriate responses to make the IT Service desk a more tamed and manageable center of activity — without having pull your hair out to do it! We will learn: 1) What makes a good IT service desk effective and desirable? 2) How does it respond to requests … Continúa leyendo Taming the Wild, Wild (Service) Desk!

Hummer EV es la pickup eléctrica más espectacular de todas: 1.000 caballas, 560 km de autonomía y hasta “conducción en diagonal”

Después de varios teasers y anuncios a lo largo de los últimos meses el Hummer EV finalmente ha sido desvelado al completo. La vuelta de la popular marca de General Motors es eléctrica y lo hace por todo lo alto. El Hummer EV llega con una increíble potencia, autonomía de 560 kilómetros, carga rápida, conducción inteligente y multitud de otras novedades como un desplazamiento en diagonal. Todo ello por un precio que parte de los 80.000 dólares. En Xataka 2020 estaba llamado a ser el año del coche eléctrico. 2020 ha llegado y esto es lo que hay El coche … Continúa leyendo Hummer EV es la pickup eléctrica más espectacular de todas: 1.000 caballas, 560 km de autonomía y hasta “conducción en diagonal”

Este es el nuevo centro de datos modular y portátil de Microsoft: se conecta directo a los satélites Starlink de SpaceX

Uno de los principales negocios de Microsoft es la nube y el almacenamiento de datos mediante su servicio Microsoft Azure. Para ello requiere de inmensos centros de datos capaces de almacenar y ofrecer toda la información requerida por sus clientes. Ahora bien, no siempre tienen que ser inmensos. El nuevo centro de datos que han desarrollado es portátil y no requiere de cables de conexión, lo hace por satélite mediante Starlink de SpaceX. El nuevo centro de datos de Microsoft es del tamaño similar al de un remolque de camión. Sí, es relativamente pequeño si tenemos en cuenta que los … Continúa leyendo Este es el nuevo centro de datos modular y portátil de Microsoft: se conecta directo a los satélites Starlink de SpaceX

El 17 de noviembre se perfila como el último evento de Apple del año, centrado en el Mac con Apple Silicon

No hay dos sin tres. Porque después de celebrar un evento en septiembre y otro ahora en octubre, Apple planea una keynote para noviembre. Se trata de una posibilidad que llevamos tiempo masticando y que cobra cada vez más fuerza. El 17 de noviembre es la fecha elegida por Apple para el último evento del año, ese en el que esperamos el primer Mac con Apple Silicon. 17 de noviembre como fecha para el evento de Apple, según Prosser En las últimas semanas, Prosser ha mejorado de forma importante su nivel de precisión a la hora de filtrar información de … Continúa leyendo El 17 de noviembre se perfila como el último evento de Apple del año, centrado en el Mac con Apple Silicon

Los rumores del iPhone 13 no esperan: Touch ID, sin puertos y pantalla de 120Hz para 2021

Las primeras unidades de iPhone 12 se entregarán este mismo viernes, fecha en la que también llegarán a las tiendas y dónde podremos adquirirlos físicamente. Con su llegada oficial pronto descubriremos más detalles sobre estos nuevos teléfonos, detalles que no se mencionaron en la presentación. Mientras, los primeros rumores del iPhone 13 ya empiezan a aparecer. Rumores y predicciones más que tempranas La cuenta de Twitter @LeaksApplePro se ha pronunciado sobre la futura generación de la familia iPhone. Cabe decir que este leaker tiene un historial de aciertos bastante irregular, aunque su fiabilidad ha mejorado considerablemente en las últimas semanas. … Continúa leyendo Los rumores del iPhone 13 no esperan: Touch ID, sin puertos y pantalla de 120Hz para 2021

Microsoft Teams now lets you pack more people into your mobile meetings

Microsoft Teams on Android now supports larger grid views in meetings and calls. The update started rolling out this week and brings support for 2×4 meetings on phones and 3×3 meetings on tablets. The same update also brings Cortana in Teams support. You can grab the update now from the Google Play Store. People continue to ask Microsoft to increase how many people can appear on a call or meeting at once. With the latest update, you can view eight people at once on a phone and nine people at once on a tablet. On PCs, Microsoft Teams already supports … Continúa leyendo Microsoft Teams now lets you pack more people into your mobile meetings

Efectos de sonido gratis para incluir en tus proyectos

Si queremos añadir efectos de sonido en un vídeo, tendremos que adquirir la licencia del mismo. Es muy difícil conseguir efectos de forma gratuita, por eso celebramos la presentación del proyecto que hoy os presento. Se trata de una nueva categoría en Mixkit, completando a la ya existente galería gratuita de clips de video, plantillas de música y videos. De momento son 3000 efectos de sonido gratuitos para que los creadores de videos tengan aún más con qué trabajar. Todos los sonidos de la galería Mixkit están hechos por colaboradores de todo el mundo y están disponibles para descargar de … Continúa leyendo Efectos de sonido gratis para incluir en tus proyectos

Whatsapp permitirá llamadas desde la versión web

Mucha gente usa con más frecuencia la versión web de Whatsapp que su versión móvil. El tener Whatsapp abierto en el navegador nos ayuda a tener conversaciones con nuestros contactos, incluyendo clientes y proveedores, sin necesidad de tener el móvil entre las manos, lo que aumenta la productividad en todos los sentidos. Por otro lado, es mucho más fácil hacer un copy-paste de contenido de otras pestañas dentro de las conversaciones de chat. Teniendo en cuenta esta preferencia, es lógico que Facebook, dueña de Whatsapp, decida lanzar las llamadas de voz en la versión web, y falta muy poco para … Continúa leyendo Whatsapp permitirá llamadas desde la versión web

Funko prepara una línea de héroes de Marvel con estilo de Lucha Libre, según una filtración

Funko POP! es una línea gigantesca de figuras de la cultura popular que abarca desde series y películas, hasta videojuegos y personajes de marcas de comida. En el caso particular de los personajes de Marvel, hemos visto diferentes versiones, desde los comics, juegos o hasta sus películas, pero ahora viene una que nunca imaginamos. Funko POP News! reportó en sus redes sociales la línea de figuras Marvel Lucha Libre, donde mostrarán luchadores con algunas características de los diferentes superhéroes. Por el momento revelaron siete personajes con sus respectivas cajas. Funko Pop! Marvel: Venom – X-23 Hoy en Amazon por $300.21 … Continúa leyendo Funko prepara una línea de héroes de Marvel con estilo de Lucha Libre, según una filtración

Minnie Catrina: la figura creada por Disney para el Día de Muertos es exclusiva para México y ya se puede comprar por internet

Disney presentó una figura exclusiva para México, lleva el nombre de Minnie Catrina y según la empresa es su reciente interpretación de la clásica “catrina mexicana”. Señalan que se trata de una edición de colección creada como parte de las celebraciones del Día de Muertos. Disney menciona que fue diseñada por artistas mexicanos que buscaron transmitir parte de la cultura y vestidos tradicionales de México. “Texturas, colores, formas, acabados y materias primas, entre otros, realizaron un homenaje a la celebración de Día de Muertos, fusionando además algunas de las últimas tendencias de la moda y detalles que distinguen a la … Continúa leyendo Minnie Catrina: la figura creada por Disney para el Día de Muertos es exclusiva para México y ya se puede comprar por internet

Si te pasas mucho tiempo sentado frente al ordenador, aquí tienes una rutina de estiramientos y ejercicios posturales para hacer desde casa

No es casualidad que te haya empezado a doler la espalda si pasas muchas horas delante del ordenador. Como tú, muchas personas están adoptando posturas incorrectas que mantienen durante largos periodos de tiempo y que todavía se ven más acentuadas al no ejercitar correctamente los músculos encargados de ayudarnos a mantener una postura adecuada. En este artículo vamos a mostrarte cuatro ejercicios y cuatro estiramientos que te ayudarán a aliviar este problema, aunque evidentemente este programa no sustituye el tratamiento que pueda plantearte un profesional que haya valorado tu caso concreto. La rutina propuesta, en vídeo Ejercicios para fortalecer la … Continúa leyendo Si te pasas mucho tiempo sentado frente al ordenador, aquí tienes una rutina de estiramientos y ejercicios posturales para hacer desde casa

Por qué algunos creen que el 5G es perjudicial para la salud

La polémica del 5G y sus posibles efectos negativos en la salud del ser humano continúa siendo protagonista de artículos publicados en todo el mundo. Ya sabemos que la quinta generación (5G) de la red de comunicaciones móviles celulares apoyará servicios revolucionarios que van desde sistemas de transporte autónomos, redes inteligentes, dispositivos conectados, fabricación inteligente, vehículos autónomos, telecirugía, y mucho más, todo gracias al hecho de que aumenta la velocidad, disminuye la latencia y permite un mayor número de dispositivos conectados al mismo tiempo en menos espacio. Posición de la OMS El problema es que la OMS sigue siendo poco … Continúa leyendo Por qué algunos creen que el 5G es perjudicial para la salud

Nueva API de Pinterest provoca problemas en IFTTT, Integromat y otras plataformas

Muchos de los profesionales del contenido publican contenido en Pinterest de forma automática, ya sea desde el feed incluido en las cuentas que han verificado su web (proceso de importación de contenido que puede durar hasta 24h) como con herramientas de automatización como IFTT o Integromat. El problema es que la mayoría de las apps de Pinterest se ejecuta en una API que ha quedado obsoleta recientemente, y Pinterest no está ayudando mucho a actualizar el proceso. Desde Integromat nos comentan: Tenemos una nueva versión de la aplicación en curso y actualmente estamos esperando la aprobación de Pinterest para continuar. … Continúa leyendo Nueva API de Pinterest provoca problemas en IFTTT, Integromat y otras plataformas

Google Chrome prepara un nuevo visor de PDF con estas novedades

Chrome 87 ya está en su fase beta, así que ya podemos conocer algunas de las características que están pruebas. Si bien la versión reciente del navegador web de Google trajo muchísimas mejoras, aún podemos esperar mucho más de sus próximas versiones. Por ejemplo, en la beta ya se puede ver un nuevo visor PDF con interesantes mejoras y nuevas opciones enfocadas a la seguridad. Tal como menciona AP, este nuevo visor de PDF agrega nuevos elementos que facilitan navegar en el documento desde el navegador. Por ejemplo, se añade una nueva opción para alternar entre una vista normal del … Continúa leyendo Google Chrome prepara un nuevo visor de PDF con estas novedades

Twitter tiene una nueva estrategia para combatir la desinformación

Twitter está aplicando una nueva dinámica para frenar el contenido con información errónea que se comparten en los tweets. Esta vez apelará a la responsabilidad de los usuarios con mensajes y advertencias cuando detecten que están por compartir un tweet marcado por información errónea. Esto sigue la misma dinámica que Twitter emplea para animar a los usuarios a leer el contenido de un artículo antes de compartirlo. Si bien no prohíbe que sigan con el proceso de retwittear o compartir el contenido, les da un pequeño tirón de orejas para que sean responsables con la información que comparten en la … Continúa leyendo Twitter tiene una nueva estrategia para combatir la desinformación

Barnes & Noble, víctima de ciberataque con posible exposición de datos de clientes

Parece que los ciberataques se encuentran a la orden del día, con grandes objetivos puestos en la mira de los delincuentes cibernéticos. El último de ellos ha sido la famosa librería Barnes & Noble, cuya red fue atacada, afectando también los servicios de Nook, una plataforma de lectura y almacenamiento de libros electrónicos lanzada por la empresa en 2009. Hace unos días Barnes & Noble recibió una serie de quejas de sus clientes a través de las redes sociales donde expresaban no poder acceder a sus bibliotecas Nook. Otros reportaban la desaparición de su historial de compras, así como la … Continúa leyendo Barnes & Noble, víctima de ciberataque con posible exposición de datos de clientes

Qué es y cómo se usa Samsung Dual Audio en móviles Samsung

Por si no lo sabías, los móviles fabricados por Samsung cuentan con una interesante función que permite a los usuarios compartir audio desde un solo dispositivo Samsung a dos auriculares inalámbricos: esta lleva por nombre Samsung Dual Audio. Para entrar en materia, Samsung Dual Audio permite a las personas conectar no uno si no dos auriculares Bluetooth (dos pares distintos) a un mismo móvil de la marca, algo que no está disponible en todas las marcas de forma nativa. Así, la función aporta una experiencia de escucha o visualización sincronizada que, seguramente en más de una ocasión hemos necesitado. Así … Continúa leyendo Qué es y cómo se usa Samsung Dual Audio en móviles Samsung

Google mostrará coches en 3D en su buscador

La realidad aumentada en los resultados del buscador continúa siendo una de las prioridades de Google. Además de insectos, dinosaurios, moléculas y orientaciones en un mapa, entre otros, ahora tenemos coches. Se trata en este caso de una nueva función de Google Lens, una aplicación capaz de reconocer 15 mil millones de cosas, en comparación con mil millones hace solo dos años. Podemos usar Google Lens para identificar plantas, animales, puntos de referencia y más, así como idiomas diversos. Las funciones que han ido incorporando también se enfocan en el comercio electrónico. Con Lens podemos buscar un producto tomando una … Continúa leyendo Google mostrará coches en 3D en su buscador

Cómo controlar el acceso al móvil de los hijos

Hay muchas aplicaciones que «espían» la actividad de los móviles de nuestros hijos, pero si lo único que queréis es controlar la actividad (que no pase demasiado tiempo en el móvil, o bloquear determinadas horas), es mejor que os familiaricéis con Google Family Link. Personalmente llevo usándola varias semanas, y me gusta el hecho de que no muestre el contenido de lo que publican los hijos, pero sí permita definir horarios y tiempo límite de cada aplicación. Aquí os explico en vídeo cómo funciona (click aquí). View this post on Instagram Google family link es una app que ayuda a … Continúa leyendo Cómo controlar el acceso al móvil de los hijos

Microsoft Edge is adding a nifty price checker feature to Collections to make shopping smarter

Source: Daniel Rubino / Windows Central Microsoft has today announced that its Edge web browser will be getting a handful of new and improved consumer facing features this holiday, designed to help you triage, compare, and customize the browser even further. These new features will be generally available by this years’ end, and will begin rolling out in the Dev Channel soon New features include a new Price Comparison function inside the Collections feature. Microsoft is seeing high usage of the Collections feature when looking for items to buy on the internet, so it’s building price comparison tools directly into … Continúa leyendo Microsoft Edge is adding a nifty price checker feature to Collections to make shopping smarter